Sistem Layanan Aduan Pemerintah Kota Kediri




SELAMAT DATANG DI

WHISTLEBLOWING SYSTEM

PEMERINTAH KOTA KEDIRI


Sebuah portal yang bertujuan untuk mengajak rakyat Indonesia berpatisipasi langsung

dalam memberantas segala bentuk pelanggaran di Lingkungan Pemerintah Kota Kediri



UNSUR PENGADUAN

📌 WHAT

Perbuatan apa berindikasi Tindak Pidana Korupsi/Pelanggaran yang diketahui

📌 WHERE

Dimana tempat terjadinya perbuatan tersebut dilakukan

📌 WHEN

Kapan waktu perbuatan tersebut dilakukan

📌 WHO

Siapa yang Bertanggungjawab/Terlibat & Terkait dalam perbuatan tersebut

📌 HOW

Bagaimana cara perbuatan tersebut dilakukan (Modus, Cara, dan Sebagainya)

📌 EVIDENCE

Dilengkapi dengan bukti (Data, Dokumen, Gambar & Rekaman) yang mendukung

Kerahasiaan Seorang Whistleblower



Pemerintah Kota Kediri akan merahasiakan identitas pribadi Anda sebagai whistleblower karena hanya fokus pada informasi

yang Anda laporkan. Agar Kerahasiaan lebih terjaga, perhatikan hal-hal berikut ini :

✍ Jika ingin identitas Anda tetap rahasia, jangan memberitahukan/mengisikan data-data pribadi, seperti nama Anda, atau

      hubungan Anda dengan pelaku-pelaku.

✍ Jangan memberitahukan/mengisikan data-data/informasi yang memungkinkan bagi orang lain untuk melakukan

      pelacakan siapa Anda.

✍ Hindari orang lain mengetahui nama samaran (username), kata sandi (password) serta nomor registrasi Anda.

FAQ

Apakah nomor pengaduan itu dan apa yang harus saya lakukan terhadap nomor aduan ini ?

Nomor aduan adalah nomor yang digunakan sebagai identitas pelapor dalam melakukan komunikasi tidak langsung antara pihak pelapor dengan penerima laporan yang didapatkan setelah pelapor menyampaikan laporan pelanggaran melalui aplikasi WBS ini. Simpan dengan baik nomor register yang Anda peroleh, jangan sampai tercecer dan diketahui oleh pihak yang tidak berhak karena pelayanan untuk mengetahui status tindak lanjut pengaduan yang disampaikan hanya dapat diberikan melalui nomor aduan tersebut.

Apakah bentuk respon yang diberikan kepada pelapor atas pengaduan yang disampaikan ?

Respon yang diberikan kepada pelapor berupa respon awal (ucapan terima kasih telah melakukan pengaduan) dan status/tindak lanjut pengaduan paling akhir sesuai dengan respon yang telah diberikan oleh pihak penerima pengaduan. Respon terkait dengan status/tindak lanjut pengaduan dapat dilihat dalam history pengaduan aplikasi WBS.

Apakah pengaduan yang saya berikan akan selalu mendapatkan respon ?

Pengaduan yang Anda berikan akan direspon dan tercantum dalam aplikasi WBS ini dan akan diperbaharui secara otomatis sesuai dengan respon yang telah diberikan oleh pihak penerima pengaduan. Untuk dapat melihat respon yang diberikan, Anda harus memasukkan tahun aduan, nomor aduan dan no hp yang telah Anda gunakan di aplikasi ini dan Anda dapat melihat status pengaduan dalam history pengaduan sesuai dengan nomor pengaduan yang didapatkan. Sebagai catatan, pengaduan Anda akan lebih mudah ditindaklanjuti apabila memenuhi unsur pengaduan.